כל מה שרצית לדעת על שיאומי!

שיאומי. הענק הסיני שכובש את העולם בסערה וישראל בפרט, עם אינספור מוצרים במחירים שוברי שוק. המותג שכנראה כבר כל ישראלי מכיר וסביר שגם מחזיק לפחות מוצר אחד שלהם בכיס או בבית. 

שיאומי הם כבר מזמן לא רק סמארטפונים זולים ומשתלמים. הם גם תאורה חכמה, מצלמות רכב, שואבי אבק, שעונים, בגדים, נעליים, גאדג'טים ומה לא. החברה משווקת כבר אלפי מוצרים שונים בכל קטגוריה אפשרית, כולל כאלו שהם המציאו בעצמם.

למרות שהם כבר שם מוכר לכל גבר, אישה וטף, רבים עדיין לא לגמרי מבינים, מה זה שיאומי בכלל? מה עומד מאחורי החברה הזו? למה יש להם כל כך הרבה מוצרים ואיזה מוצרים הם באמת שלהם ? האם הם הולכים להשתלט על העולם? האם הם מרגלים אחרינו? האם כל מה ששיאומי עושים הוא טוב? למה לחלק מהמוצרים קוראים שיאומי ומגיעים עם לוגו/אריזה של שיאומי וחלק עם שם מותג אחר? למה יש גרסאות גלובליות/ינלאומיות/סיניות? ואיך אומרים את השם שיאומי נכון בכלל?

מידי פעם תמצאו גם בסקירות והכתבות שלנו תגובות בסגנון הבא:

"זה לא של שיאומי בכלל!" 

"מה גם את זה הם עושים?"

אז… בואו נעשה סדר אחת ולתמיד! 

בכתבה הקצרה הזו נענה על כל השאלות הנ"ל ונלמד  כל מה שבאמץ צריך לדעת על שיאומי.

שְיאוּמִי

קודם נבטא את השם כמו שצריך, כי זה כבר קצת מביך. אמרו שיאו, כמו מיאו של חתול רק עם ש' ומי, כמו…נו כמו מי זה פה כבר אומר שיאומי כמו סיני אמיתי!. פשוט לא?

משמעות השם היא דוחן. כלומר הדגן ההוא שבין חיטה לקינואה.

הלוגו הוא MI לבן על רקע כתום. MI בעיקרון ראשי תיבות של Mobile Internet וזה די ממצה את האסכולה שמאחורי החברה כולה – אינטרנט, שירותים ומוצרים חכמים, ניידים ומחוברים. 

קצת מספרים

כי זה מרשים. 

  • שיאומי סה"כ בת 9! היא הוקמה באפריל 2010 שזה לא כזה מזמן בהתחשב בכך שהיא כבר מזנבת בתאגידי ענק שקיימים כבר עשרות שנים. כדי לתת קצת פורפורציה, שיאומי עקפה את יעד הרווח של 100 מילארד יואן שהציבה לעצמה – תוך 7 שנים בלבד. לוואוי זה לקח 21 שנה, לאפל 20, לאליבאבא 17, לפייסבוק 12 ולגוגל 9. מרשים.
  • מעל ל2000 חנויות שיאומי פעילות בעולם.
  • החברה מוכרת ביותר מ70 מדינות
  • מדורגת כאחת מ5 יצרניות הסמארטפונים המובילים בעולם.
  • מדורגת מס' 1 במכירות סמארטפונים בהודו עם נתח שוק של 29.9% ב2018. עליה של 59.6% מ2017!
  • מדורגת מס' 4 במכירות סמארטפונים במערב אירופה ל2018. עליה של 415.2% במכירות מ2017. 
  • מעל 50 מיליון צמידים חכמים מסדרת הMI BAND נמכרו. מדורגת מקום שני בעולם אחרי אפל.
  • ב2014 שיאומי הוערכה כסטארטאפ היקר בעולם – בשווי 46 מילארד דולר. 
  •  ב2018 – כ242 מיליון משתמשים פעילים בMIUI, עליה של 41.7 אחוז מ2017 (כ170 מיליון). 
  • 151 מיליון משתמשים במוצרי IOT של שיאומי.
  • 2.4 מיליון מתוכם משתמשים ביותר מ5 מוצרי שיאומי מחוברים. 
  • מכל משתמש היא מרוויחה בממוצע – כ19 יואן, שהם כ10 שקלים.
  • שיאומי היא המותג מספר 1 בטלויזיות חכמות בסין. 
  • הגישה מעל ל24,000 בקשות פטנטים ומחזיקה ב5920  פטנטים רשומים.
  • שיאומי השקיעה בכ260 חברות וסטארטאפים.
  • לא רק זולים…גם יפים! שלל מוצרי החברה זכו בפרסי עיצוב מובילים מידי שנה – 43 פרסים ב2018, 41 פרסים ב2017. 
    (iF, reddot, DFA, Good Design, IDEA) 
  • שיפור מתמיד באמינות ובאיכות – ב2019, שיאומי הגדילה את האחריות המינמלית ל18 חודשים וב2018 אחוז התקלות בזמן אחריות צנח ב43.7%. החברה זכתה בשלל פרסי איכות ותקנים בסין.

קצת היסטוריה

מקור: יח"צ אתר שיאומי

שיאומי הוקמה כאמור באפריל 2010, כחברת תוכנה. את החברה הקים Lei Jun, שיש המכנים כ'סטיב ג'ובס של סין', והוא החבוב המבסוט עם הקארה שמרשה לעצמו לשבת על השולחן כאן באמצע:

עם 7 החברים שלצידו. כל אחד מהם תותח בתחומו, יוצאי גוגל, מוטרולוה, קינגסופט ועוד. בקסמו של ג'ון הצטרפו גם כמה משקיעים וחיש מהר צמחו לחברה של 14 אנשים, כולל אחת שהשקיעה את כל הנדוניה שלה ועבדה כמזכירה בלובי והיום סופרת את המיליונים. נשמע כמו עוד סדרת סיליקון ואלי/מעושרים אבל הסיפור אמיתי. 

החברה הקטנה השיקה עוד באותה שנה (2010) את MIUI – הגרסא שלה לאנדרואיד. רום/סקין ששילב מוטיבים רבים מהאייפון והסמסונג של זמנו. בשיאו הרום הזה היה זמין ליותר מ200 מכשירים שונים, מכל המותגים.

עברה שנה והחברה השיקה סמארטפון משלה – ה MI 1 בכ300$ ועלתה על הגל. ג'ון הצליח לפצח את הנוסחא להתבדל ולבלוט בשוק. בתקופה שבה המותגים הגדולים כמו סמסונג ואייפון מכרו מכשירים בכ800$, והמותגים הסינים הקטנים מכרו מכשירים עם מפרטים בסיסיים, מעבדי MTK עלומים וחיקויים זולים, ג'ון הצליח לקנות את אמונם של בכירים בקוואלקום ולהשיג את מעבדים מובילים לתקופה וכך נולד לו מכשיר השיאומי הראשון – עם מפרט מקביל למכשיר דגל – בחצי המחיר. הלקוחות בתגובה – הסתערו ובגדול. ב34 שעות כבר הוזמנו מעל ל300,000 יחידות. התופעה החלה. 

כדי להוזיל עלויות עוד יותר, שיאומי נקטה במודל ייחודי לזמנו – מכירה אך ורק אונליין ודרך האתר הרשמי בלבד. 

שנה אחר שנה שיאומי השיקה דגמים חדשים עם מפרט מוביל במחיר מפתיע וטיפסה כבר למכירות של מיליוני יחידות בשנה. ב2013 הצטרף גם מכשיר ה-REDMI הראשון לתפריט והמכירות הרקיעו. ב2014 כבר מכרה מעל ל61 מיליון מכשירים. שיאומי החלה גם להיכנס לשווקים זרים – סינגפור, הפיליפינים, ברזיל, מלזיה ובעיקר – הודו. 

ב2016 המכירות צנחו לכדי 53 מיליון מכשירים 'בלבד'. שיאומי נאלצה לצאת מברזיל והתקשתה להתחרות בסין עם המתחרים מבית – OPPO, VIVO וHUAWEI. מודל האונליין כבר לא היה מספיק כדי לעמוד בתחרות. מסתבר שאנשים בכל זאת רוצים גם לבקר בחנות לפעמים, להרגיש בידיים, לראות בעיניים או לצעוק על המוכר כשהם צריכים תיקון אחריות. לכן ב2017 שיאומי הקימה מאות חנויות בסין והודו והפכה את הכיוון וחזרה לצמיחת שיא, עם מכירות של 92 מיליון מכשירים. עם תוצאות כאלו לא מתווכחים ושיאומי הפנימה שהיא צריכה גם וגם – גם אונליין וגם אופליין ולכן אנו רואים עוד ועוד חנויות שיאומי נפתחות בעולם וגם בישראל.

הנה אנחנו מתקרבים וסביר להניח שב2018 כבר החזקתם/רכשתם מכשיר שיאומי שכן בשנה זו המותג כבר הדיח את אפל מהמקום השני במכירות בישראל. את השנה כבר סיימה עם מכירות של 122 מיליון מכשירים. 

MiOT Ecosystem (מה גם את זה הם עושים?)

עם ההצלחה בא התיאבון ושיאומי התרחבו להרבה יותר מטלפונים. כזכור הם חרטו על דגלם מוצרים חכמים ולא רק סמארטפונים. לאורך השנים השיקו עשרות מוצרים – סוללות גיבוי, אוזניות, מצלמות, נעליים ומה לא. האקוסיסטם של שיאומי נועד להביא את העתיד לביתנו – ובזול!

אם עוצרים רגע לחשוב על זה, כמעט כל מותג גלובלי שאנו מכירים ומחזיקים בביתנו מייצר הרבה יותר מקטגוריית מוצרים אחת. אפל מייצרת מחשבים, טאבלטים, טלפונים, אוזניות…סמסונג היא תאגיד ענק שמייצר הכל מהכל – מטנקים לסמארטפונים, מכונות כביסה ומקררים. SHARP מייצרים סמארטפונים ומסכים אך גם מקררים לא רעים, בוש ידועים ככלי עבודה אך גם כמדיחים…היי אפילו מותגי הבית של אמזון, רמי לוי ושופרסל כוללים המון קטגוריות. בקיצור – שיאומי לא המציאו פה את הגלגל. כמו כל תאגיד ענק – הם משווקים ומייצרים הרבה מוצרים, בהרבה קטגוריות. 

אבל, להבדיל מרוב המותגים שאנו מכירים, שיאומי עובדים קצת אחרת. ברוב החברות המובילות בעולם, כאשר הן בוחרות לשווק מוצר חדש או תחום חדש, הן מקימות חטיבה שלמה לטובת העניין. כאשר סוני, סמסונג, או שארפ בוחרות לייצר סמארטפונים, טלויזיות, אוזניות או מדיח – הן יקימו מפעל הרכבה, ייצרו חלק נכבד מהרכיבים בעצמן, יגייסו מאות מהנדסים ומומחים ויכפיפו הכל תחת הארגון הראשי. 

יש לשיטה הזו יתרונות כמובן, אך היא גם יקרה ואיטית מאוד. לטוב ולרע התרבות הארגונית והנורמות של התאגיד הראשי פושטות בכל החטיבות. 

שיאומי לעומת זאת פועלת בדרך שהיא לטעמי לפחות, הרבה יותר זריזה ויעילה. כאשר הם רוצים לייצר מוצר בתחום חדש, במקום לנסות ולייצר מומחיות יש מאין, הם פונים לשוק ומחפשים את המומחים הקיימים. את המעצבים הכי מבוקשים ואת הסטארטאפים המובילים שכבר מחזיקים במומחים והפטנטים והרעיונות למוצר מנצח. להם היא מציעה גב כלכלי חזק ותשתית שיווק וייצור. WIN WIN לשני הצדדים. שיאומי מצידה מרוויחה מוצר מנצח בעלות נמוכה – מבלי להידרש להקים עוד מחלקות ייעודיות בעוד החברה הקטנה נהנית ממשאבים של תאגיד ענק. 

מודל פשוט אבל חכם. 

על פי מודל זה שיאומי השקיעה ביותר מ260 סטארטאפים, חלקם אף הגיעו לשווי של מעל מיליארד דולר וכיום הם כבר מותג מוביל ומוכר בעצמם. 

שיאומי לא משקיעה רק מאחורי הקלעים אלא אף הקימה פלטפורמת מימון המונים משל עצמה.

בדומה לקיקסטרטר או אינדיגוגו, יש לה גם אתר משלה ואפליקציה בה היא משווקת מוצרים חדשים ובודקת את השוק. כך היא נהנית מהמוצרים החדשניים ביותר – בעלות נמוכה. 

השנה הם אפילו חתמו על שיתוף פעולה אסטרגי עם איקאה לשיווק המנורות החכמות שלהם!

אבל זה לא שיאומי!

יבואנים בארץ כבר למדו שכמעט כל מוצר 'שיאומי' הופך ללהיט בישראל ורבים על בלעדיות והזכות להיקרא 'יבואן רשמי'. אינטרסים אלו יחד עם חשדנות בריאה של הקונים ברשת – מלבה טענות בסגנון – "זה בכלל לא של שיאומי!" כאשר אין לוגו כתום על המוצר ולא רשום שיאומי בגדול על האריזה.

אז זה נכון. וגם לא נכון.

כפי שהדיאגרמה מראה – שיאומי מייצרת/ממתגת רק אחוז קטן מאוד יחסית מכלל המוצרים שהיא משווקת, עם הלוגו והשם 'שיאומי'. מאות מוצרים אחרים הם פרי האקוסיסטם של 260+ החברות בהם היא מושקעת.

לא מדובר בשיווק בסגנון 'שמנו מדבקה' סטייל הטלויזיה והקומקום החשמלי שאתם מוצאים בסופר אלא במעורבות הרבה יותר עמוקה. בחלקן היא מחזיקה בכל המניות. בחלקן רק באחוזי שליטה, בחלקן השקיעה אחוז ניכר, לחלקן היא עוזרת בייצור ופיתוח עם ממשק ישיר לאפליקציות שלה, חלק מהמוצרים נמכרים ישירות מהאתרים והחנויות הרשמיות. לכן אלו אולי לא מוצרי שיאומי במובן הטהור של מוצר שיצא ממפעל שיאומי ונשלח לחנויות עם מוביל של שיאומי, אך אלו בהחלט ניתן להתייחס למוצרים אלו כמוצרי שיאומי לכל דבר שכן כאמור לשיאומי יש יד בכל – במימון וניהול החברה, בבחירת המוצרים לייצור ושיווק, בתמיכה בתוכנה ועוד. בפועל זה לא שונה ממקרר סמסונג שמיוצר בקבלנות במפעל בתורכיה, אייפון שמיוצר בחברת FOXCONN בסין, ומדיח שארפ מצ'כיה. לכן הסירו דאגה מליבכם ובפעם הבאה שאתם רואים תגובה בסגנון – תהנהנו ותמשיכו הלאה. 

אחרי הכל, גם אם לכל המוצרים היה את אותו הלוגו הכתום הנכסף על האריזה, האם זה באמת היה משנה דבר או מעיד על המוצר? מה בין הסמסונג גלקסי S10 למקרר, מכונת כביסה או מדיח סמסונג? הרי כל אחד מאלו סביר להניח גם יוצר במדינה שונה ואף נמכר דרך יבואנים שונים. דווקא מוצרי האקוסיסטם של שיאומי, הגם שאינם נושאים את הלוגו, מעידים ברובם שהם איכותיים לא פחות (ולעיתים אף יותר) ממוצרי שיאומי עצמה ולכולם גם שפה עיצובית ותמחור דומה.

כן נציין כי יש מוצרים שהם אכן אינם 'של שיאומי' ורק משווקים דרך ערוצי השיווק של שיאומי. גם לאלו אפשר לתת קצת יותר אמון מכיוון ששיאומי לא משווקת כל מוצר ברשת סטייל אליאקספרס בלי בדיקת איכות (המעגל השלישי). 

פיצול מותגים וגיוון

עם הכניסה לכל כך הרבה שווקים בעולם והצורך להתחרות בשלל דרגות המחיר, שיאומי שמה את הגיוון בתמהיל המוצרים והשירותים שלה כיעד צמיחה מרכזי ובחרה לפצל את המותג הראשי למספר תתי מותגים. הפוקו עם ה-POCOPHONE, הREDMI לדגמי הביניים בעיקר והMI הראשי לדגמים המובילים. 

זה קצת מבלבל ויש גם חפיפה מסויימת בין דגמים, אך ראינו מותגים רבים פועלים בדרך זו. HUAWEI עם המותג HONOR, לנובו עם ZUK, טויטה עם לקסוס, ניסאן עם אינפיניטי, ואפילו שופרסל עם מותג הבית GALA. גם תאגיד BBK שמחזיק ב-VIVO, OPPO ו-ONEPLUS, מהיצרנים הגדולים בעולם, מייעד כל אחד מהם לקהל יעד ומחיר שונה. 

הפיצול מאפשר לחברה לשווק באזורים שונים בעולם במיתוג, מיצוב ותמחור שונה. הוא גם עוזר לשמור על המותגים נפרדים כך שאותו הלקוח יכול להלל את פוקו ולשנוא את רדמי, מבלי לדעת שהוא משלם לאותה החברה…אפשר לתמחר אחרת בלי לעצבן את הקהל הקיים ועוד. 

 בשורה התחתונה אנחנו כצרכנים מרוויחים מכשירים מותאמים יותר ומבחר גדול יותר, באותה האיכות, אז אין על מה להתלונן.

טוב אולי שקצת יותר קשה לשמור כל כך הרבה מותגים ודגמים שונים מעודכנים אבל זה כבר נושא ליום אחר.

 

המודל העסקי

במשפט אחד? פשוט למכור את החומרה ב0%-5% רווח ולהרוויח מהשירותים המשלימים.

למודל העסקי הפשוט אך מבריק הזה ג'ון קורא "Tipping" ואותו לא שינה מיום הקמת החברה.  

שיאומי תמיד כיוונו ל'תמורה גבוהה למחיר', ואחרי שהמודל המוצלח הזה הפך את ג'ון לאחד מעשירי העולם – הוא החליט שעסקי החומרה של החברה לא יגזרו יותר מ5% רווח נטו ואף הבטיח לקבע את ההחלטה בתקנון החברה כדי שאף אחד לא ישנה אותה ל-50 שנה הבאות לפחות.

רגע רגע…תמתינו עם הכפיים. ג'ון החמוד אומנם סידר לנו המון מוצרים מעולים ובזול וכולנו חבים לו תודה, אבל הוא לא עושה זאת לשם שמיים ולא חסיד עולם. בעסקי החומרה, קרי המוצרים הפיזיים, רוב החברות בעולם ממילא לא מרוויחות אחוזים גדולים להוציא בודדות כמו אפל, שהצליחו לשכנע לקוחות לשלם הרבה, הרבה יותר. למעשה חברות רבות היום יותר מפסידות ממרוויחות מעסקי המובייל שלהן. HTC, LG, SONY…כולן סובלות מרווחים אפסיים והפסדים.

אז מה הקטע? האם שיאומי לא רוצה להרוויח בכלל? איך הם יכולים להשקיע בפיתוח מוצרים חדשים עם רווח כל כך נמוך? 

התשובה היא שזה פשוט שיווק חכם. החברה ממילא חרטה על דגלה להציע מוצרים במחיר נמוך ככל האפשר עם התמורה הגבוהה ביותר. זה ייחודה בשוק וקהל היעד שלה. מכשירים רבים היא מוכרת במחיר עלות ואף מסבסדת לעיתים. עסקי הסמארטפונים אולי קנו לה את נתח השוק בבית ובעולם ומיצבו אותה על המפה העולמית, וכמובן שעדיין מהווים את עיקר ההכנסות, אך בהסתכלות עמוקה יותר – היא מרוויחה יותר, בפחות השקעה, מעסקי התוכנה, שירותים והאקוסיסטם שלה. 

לכן למנכ"ל אין בעיה להתחייב למספר שנשמע יפה וצנוע. כזה שמשכנע צרכנים שהחברה היא לא חזירית, שהתמחור הוגן ואף אחד לא יוצא פראייר בקניית מוצר של שיאומי. ציטוטים וכותרות בכלי התקשורת בעולם זה גם בונוס נחמד. 

את עסקי התוכנה והשירותים שלהם – ג'ון כמובן לא הגביל והם מנוע הצמיחה האמיתי של החברה. כזכור החברה נוסדה קודם כל כחברת תוכנה. החומרה היא עוד אמצעי לשיווק התוכנה. 

השירותים המשלימים שלה מגוונים מאוד. בשווקים מסויימים היא מטמיעה פרסומות (שאפשר אומנם לצמצם/לכבות) במכשיריה. יש לה שלל שירותים כגון חנות אפליקציות ומשחקים, אחסון ענן לקבצים ותמונות, אחסון ענן למצלמות רשת ואבטחה, טלוויזיה חכמה סטייל נטפליקס, מוזיקה ואפילו שירותים פיננסים כמו  מתן הלוואות קטנות למחזיקי מכשירי שיאומי, עם בינה מלאכותית המעריכה את הסיכונים במתן הקרדיט.

ג'ון יודע שבחומרה – שיאומי מוגבלת. מוגבלת ברווחים ומוגבלת באפשרות להתחרות מול ענקים כמו סמסונג ואפל שיכולים להשקיע תקציבי עתק במחקר, ייצור, פטנטים ופיתוח.

לכן היא מוכנה למכור לנו כמעט במחיר עלות – מכיוון שעם המוצר שלה בבית, ברכב  ובכיס, סביר יותר שנשתמש בשירותים שלה. באפליקציית MI HOME לבית החכם. במצלמות החכמות שלה עם גיבוי ענן, נצפה בפרסומות, נרצה לקנות עוד מוצרים משלימים כמו מנורות חכמות, אוזניות, נעליים, צמיד חכם וכן הלאה. מכל אלו היא כבר תרוויח מצויין.

קניה של טלוויזיה או סמארטפון היא הרי משהו שאנו עושים בתדירות נמוכה מאוד, רק פעם בכמה שנים. רמקול בלוטות', מטען, סוללות, מנורות, ועוד שלל מוצרים שכלל לא ידעתם שקיימים או שאתם צריכים כמו שואבי אבק חכמים, סירי אורז חכמים, מטהרי אוויר ועוד לעומת זאת, שרובם לא רק זולים להפליא אלא גם היפים והטובים ביותר בשוק, יגרמו לכם לבקר באתר/חנות שיאומי כל השנה לבדוק מה חדש. 

זה המודל העסקי על קצה המזלג. 

בפועל המודל הזה עובד טוב מספיק בעיקר בסין, שם אין שירותי גוגל, גוגל PLAY וכד' להתחרות באפליקציות של שיאומי והאתגר בפריצה לשוק הגלובלי עם רווח בריא מספיק עוד בפניה.

בהסתכלות קדימה שיאומי מתכננת להשקיע בעוד 100 סטארטאפים לפחות בהודו – השוק השני בחשיבותו עבורה אחרי סין ומשקיעה המון בפיתוח מוצרי AI – בינה מלאכותית. 
 

זה שיאומי, זה טוב!

הלוואי! בין כל הסופרלטיבים והמספרים היפים וההייפ ברחוב הישראלי בפרט סביב המותג, אפשר לחשוב שכל מוצר שיאומי – שווה קניה ובטוח עדיף על פני כל מותג סיני מתחרה אחר. אבל, כפי שסקירות רבות שלנו הוכיחו, שיאומי אומנם לרוב מייצרים מוצרים איכותיים, אך לא פעם הם מפספסים. לעיתים הכשל הוא דווקא בהתאמה לשוק הגלובלי – כי המוצר דורש התעסקות רבה או מגיע רק בממשק סיני. לעיתים הכשל הוא דווקא בתמחור של החנויות/יבואנים המתווכים, שגובים יותר מידי וממצבים את המוצר מול תחרות לא הוגנת. לעיתים המוצר פשוט לא טוב. 

ראינו מוצרים רבים ממותגים קטנים יותר כמו טרונסמרט ובליצוולף שהתגלו כאיכותיים בהרבה ואף זולים יותר. ראינו סמארטפונים שעולים יותר – כמו ONEPLUS, אך לגמרי שווים את התוספת. לכן, להבדיל מהדעה הרווחת – לא כל מוצר של שיאומי – זהב. 

כמו כל מוצר אחר, אל תמהרו לקנות מוצר חדש של החברה ללא בדיקה, סקר שוק וסקירות. בכלל, עם כל כך הרבה מותגים – לשיאומי יש נטייה להוציא שלל דגמים בזה אחר זה, מאותה הקטגוריה, באותו המחיר, בהפרש מחיר זניח. כך לדוגמא ראינו שלל דגמי אוזניות TWS במחיר – זהה.

המחיר ותזמון

נרחיב עוד קצת על המחיר והפרשי תיווך/ייבוא. 

ניקח לדוגמא את מכשיר השעה – הK20/MI9T. הדגם הבסיסי הושק בסין במחיר הרשמי של 1999 יואן, שהם כ289$ ובעברית – כ1037 ש"ח נכון להיום. נוסיף מע"מ והגענו לכ1213 ש"ח סה"כ נכון להיום. מחיר ההשקה הרשמי בישראל לעומת זאת? 1599 ש"ח. פער מכובד של כ386 ש"ח. 

עוד דוגמא? 

אוזניות שיאומי AIRDOTS PRO הפופלאריות. 

מחיר יבואן רשמי בארץ כיום? 499 ש"ח.

מחיר ההשקה הרשמי בסין? 399 RMB שהם כ57$ או 208 ש"ח לערך. כלומר המחיר הרשמי בארץ – יותר מכפול. בחודש האחרון כבר ראינו אותן לא פעם גם סביב ה45$ = כ160 ש"ח.

דוגמא אחרונה – כיריים אינדוקציה חכמות של שיאומי:

כיריים מצויינות שאני משתמש בהן כל יום. סקרתי לכם אותן עוד לפני כשנה וחצי, אז עלו כ100-120$ בהזמנה מחו"ל. בארץ הן הושקו ממש לאחרונה בכ350 ש"ח (וקצת פחות עם קופונים). 

המחיר המקורי בסין? עינכם רואות. את התמונה הנ"ל צילמתי בחנות שיאומי רשמית בשנג'ן סין, והמחיר על הטיקט הוא 299 יואן שהם כ155 ש"ח בלבד. גם הסיר אגב מעולה ונמכר במחיר מוגזם ברשת…

רוצה לומר, הבעיה היא לא ביבואן כזה או אחר וגם לא במוצר ספציפי כזה או אחר. למוצרי שיאומי יש ביקוש מטורף. כל מוצר חדש זוכה להייפ ברשת והסתערות רבתי של הלקוחות בסין וגם רבבות המוכרים מאליאקספרס, גירבסט, בנגוד וכו'. כך, עבור כמעט כל מוצר חדש של שיאומי – נוצר מצב של מחיר מנופח תחילה, שיורד בהדרגה, עד לאזור המחיר הרשמי בסין. באופן מפתיע, על אף פערי התיווך, אריזה, משלוח, המרת מטבע, פייפאל, סליקה, וכו' – המוכרים ברשת מצליחים למכור (ולהרוויח) מוצרי שיאומי במחירי עלות לסיני הממוצע – בסין.

שורה תחתונה? אל תיפלו להייפ והאזרו בקצת סבלנות. סביר שתוך כמה שבועות, כשבאמת יגיע המלאי, המחיר כבר יצנח למחיר הריאלי. אל תקנו בארץ רדמי נוט בסיסי ב1000-1200 ש"ח במקום ב600 ש"ח בחודש ההשקה, גם לא עבור 'שנתיים' אחריות. אל תזמינו ברשת במחיר בועה. אתם לא רק משלמים הרבה יותר מידי – אתם גם לא בוחרים במוצר הנכון, שכן במחיר הגבוה בעשרות אחוזים – סביר שיש כבר מותגים ודגמים טובים יותר.  

מה עדיף, סמסונג S10, אייפון XS או שיאומי MI9?

שאלה פופלארית לדוגמא שאני נתקל בה כל הזמן בתגובות כאן ובקבוצת הפייסבוק שלנו. חשוב להבין – למרות שיש יבואנים בישראל המתמחרים את מוצרי שיאומי במחירים של סמסונג ואפל, אלו לא המחירים הרשמיים בסין. כאמור החברה חרטה על דגלה – רווח מינמלי ומתן התמורה הגבוהה ביותר למחיר. זו משימה שונה מאוד מזו של סמסונג או אפל לדוגמא, ששואפות לייצר את הסמארטפון הכי טוב בעולם. 

שיאומי תסתפק בהכי משתלם בעולם. אין ספק שיש לחברה מכשירים רבים שנותנים פייט מכובד לכל גלקסי ואייפון ואף מתעלים עליהם בתכונות רבות (מעבר למחיר), שלכם אולי יהיו אף חשובות יותר. עם זאת אל תטעו לצפות שתקבלו כאן כל מה שמכשיר ב1000$ וצפונה מהמותגים המובילים יתנו לכם. עם המחיר יש פשרות מסויימות ולא תקבלו 'הכי טוב' אלא מעולה ביחס למחיר. 

לרובנו המכריע – זה בדיוק מה שאנחנו רוצים ולהתפשר מעט על פיצ'ר זניח או צילום בלילה – הוא מחיר זניח בהשוואה לחיסכון הכספי האדיר. בקטגוריות הביניים של מותגים כמו סמסונג, אפל וכד' – נמצא גם כי המכשירים של שיאומי לרוב עדיפים במחיר ובמפרט – ובפער ניכר. 

קנייה בסין

מטיילים בסין? כיף לכם! תהנו מהטיול, תחוו את המקום והתרבות השונה וקנו איזה דובי פנדה חמודה כמזכרת. אל תצפו לחזור עם מזוודה עמוסה במוצרי שיאומי במחיר רצפה. בפועל כאמור, המחירים בהזמנה ברשת משתווים למחיר הרשמי בסין, עבור רוב המוצרים כך שחבל על זמן הטיול, המונית והטרחה. בנוסף, מרבית המוצרים שתמצאו בחנויות הם גרסא סינית בלבד כך סמארטפונים לדוגמא – כלל לא באים בחשבון. גם המחשבים באים עם וינדוס סיני מיוחד. סוללות גיבוי? הסינים מחמירים איתן מאוד בשדה התעופה. אל תצפו גם למצוא שפע מוצרים בחנות. גם בחנות הדגל הגדולה ביותר בשנג'ן סין, עם 2 קומות – החנות הכילה רק כמה עשרות מוצרים סה"כ. כמה סמארטפונים, מברשות שיניים, מחשבים, טלויזיות, קורקינט, אוזניות וכד'. בדיוק כפי שתמצאו בחנויות שיאומי בישראל. איפה כל אותם אלפי המוצרים הנוספים? בחנויות נפרדות של תתי המותגים או אונליין בלבד. עדיף לקנות כמו הסינים – אונליין.

סיכום

שיאומי נכנסה לחיינו בסערה עם מודל עסקי מבריק שמביא לנו מוצרים איכותיים במחירים זולים יותר מאי פעם. שיאומי לא רק כבשה נתח שוק ומקום בליבם וכיסם של לקוחות מסביב לעולם אלא גם שינתה את השוק לחלוטין ולמיד. חיזרו עשור אחורה והיזכרו בכל הג'אנק הסיני חסר המותג שהיינו רוכשים בדיל אקסטרים ואיביי. לבחירה המצומצת בין סמארטפונים של אפל, סמסונג וLG באלפי שקלים לבין מכשירים מסורסים של אותם המותגים, עם מפרט ספרטני להחריד במחיר – יקר. שיאומי הוכיחה שאפשר גם אחרת. אפשר לתת ללקוח מוצר טוב בהרבה – במחיר נמוך בהרבה ועדיין להרוויח. ניתן היום לזקוף לזכותה את המהפכה בקטגוריית מכשירי הביניים שהם היום הקטגוריה המובילה בשוק. עוד אינספור מוצרים פורצי דרך באיכותם ומחירם הביאו לשינוי דרסטי בשוק וגרמה למתחרים להתעורר וליישר קו עם התמחור האגרסיבי והמפרט המפנק. עיינו ערך  וואוי, הונור, מייזו, ONEPLUS, בליצוולף ועוד רבים. כולם מושפעים ויש שיאמרו מובלים על ידי המוצרים והמחירים של שיאומי, אז טוב שהם קיימים וכאן כדי להישאר. 

ומה איתכם? כמה מוצרי שיאומי כבר קניתם? איזה מוצר של שיאומי אתם הכי אוהבים? שתפו אותנו בתגובות!