הודעה חשובה ללקוחות שיאומי!

אמ:לק

שינוי דרמטי במדיניות הרומים/עדכונים של שיאומי! מעתה רק מכשירים גלובליים (קרי גלובלים רשמיים, משערי המפעל) יורשו להתקין רום גלובלי. מכשירים סיניים – לא יורשו להחליף רום/לעדכן לרום גלובלי.

אם יש לכם מכשיר שיאומי שהגיע עם אריזה סינית/נקנה ברשת/יבואן מקביל – מומלץ להמתין קצת עם עדכוני תוכנה אוטומטיים/ידניים עד שיובהרו כל משמעויות השינוי בפועל.

לרוכשים חדשים – יש להקפיד מעתה לבחור במכשירים גלובליים רשמיים (אריזה באנגלית, בדר"כ מטען עם תקע אירופאי/ישראלי, רום גלובלי רשמי) ולא גרסאות סיניות שנצרב עליהן רום גלובלי, כפי שנמכרים על ידי שלל מוכרים ברשת ובייבוא מקביל בארץ. 

גרסאות גלובליות רשמיות מומלצות לדוגמא: 

קצת רקע

Xiaomi נוסדה באפריל 2010, כשמר Lei Jun עזב את עבודתו כמנכ"ל חברת Kingsoft והקים את שיאומי כסטארטאפ תוכנה, שיצר את הרום הפופלארי MIUI. הרום הפך לפופלארי במיוחד בין לילה וההצלחה לא איחרה לבוא.

רום הMIUI הותאם לעשרות מכשירים, גם לא מתוצרתה של שיאומי. LG, סמסונג, HTC ועוד – כולם זכו לרום MIUI מעודכן. המותג צבר מעריצים רבים הודות לפתיחות שלו – קהילה ענקית של משתמשים ומפתחים, המדברים זה עם זה, מוסיפים פיצ'רים ומתקנים באגים שהקהילה מעלה.

החופש לצרוב רום אחר היה שם המשחק וההצלחה.

כ8 שנים אחרי, ושיאומי היא כבר אימפריה ענקית ולא מוגבלת רק לסין. המותג הפך לשם מוכר בכל בית בישראל ושיאומי ליצרנית המובילה בטופ 5 העולמי.

עם ההצלחה הכבירה בסין, גם הקהל הגלובלי הצטרף לחגיגה והזמין מכשירי שיאומי ממתווכים ברשת, ומיבואנים קטנים. במהרה חלק מהיבואנים אף פתחו חנויות מקומיות – ברוסיה, מזרח אירופה וכמובן ישראל.

ההצלחה המהירה הזו התגלתה כחרב פיפיות עבור שיאומי. המוכרים הרבים מכרו את מכשיריה עם רום (תוכנה) לא רשמית, דחפו פרסומות ורוגלות, הגבילו עדכונים ועוד. מצד אחד לקוחות קנו שיאומי, אך מצד שני קיבלו חווית משתמש גרועה, שלא באשמת שיאומי. החברה חיפשה דרכים לשלוט על המוניטין והמוצרים שלה בשוק.

לכן שיאומי החלה להקשות ולהגביל את האפשרות לצרוב תוכנה חלופית על מכשיריה. כך התווספה לה נעילת ה'בוטולודר' המושמצת, זמן המתנה לאישור פתיחה ועוד.

לצערנו, הלקוחות, המוכרים מיהרו למצוא פרצות תוכנה שאפשרו להם להמשיך בשלהם, בעוד עבורינו – הלקוח הסופי, המגבלות הקשו יותר ויותר – גם בהתקנת עדכונים וגרסאות גלובלית רשמיות של שיאומי עצמה, כולל כמובן הרום הגלובלי הרשמי.

זה מתסכל, מתיש ומיותר כשלקוח נדרש לעבור 7 מדורי גהינום ובוטלודר רק כדי לעדכן את המכשיר שלו מרום סיני/חנויות לרום גלובלי רשמי.

למרות הביקורת הרבה, שיאומי המשיכה בשלה ובחודש האחרון הוסיפה להקשות:

  • זמן ההמתנה לאישור פתיחת בוטלודר קפץ מכשבועיים לחודש ואף חודשיים לחלק מהמשתמשים!
  • 'הודעה צפה' – נוספה לחלק מהמכשירים, גם כאלו שנקנו מחנות 'מאושרת' עם רום 'גלובלי עם עדכוני OTA' (ניתן לביטול בחסימת גישת אינטרנט לאפליקציית ה'אבטחה').
  • חסמה אפשרות לנעול חזרה את הבוטלואדר – המשמעות היא שאפליקציות ארגוניות מסויימות, GOOGLE PAY וכד' – לא יעבדו על המכשיר!
  • חסמה אפשרות לשנמך גרסא ולעבור גרסאות! התקנתם רום בטא? רוצים לעבור בין גרסאות רשמיות של הרום? יש איזה באג קריטי בגרסא החדשה ורוצים לחזור אחורה? אי אפשר יותר! המכשיר פשוט יכנס לבריק או לא יתקין.

בקיצור…כאב ראש. כל העניין הפך קניה של מכשירי שיאומי סיניים – ללא כדאית בעליל.
אם עד לפני כמה שבועות יכולנו להמליץ בחום על MI8 ב350$ למשל, כך שיכולתם לחסוך כ50-70$ בממוצע, לפני מיסים, היום זה כבר פשוט לא על הפרק. עדיין אפשר להסתדר יופי גם עם הרום הסיני כמובן, אבל מעבר לרום גלובלי ואחרים הפך לעסק מסובך ומתיש מידי.

תודה שקנית שיאומי! (אבל המכשיר עדיין שלנו!)

שיאומי לא עצרו במגבלות המשמעותיות הנ"ל. אם כל זה לא הספיק, מסתבר כי הם החילו עדכון נוסף, בשקט בשקט ובלי להודיע מראש, הם פשוט חסמו את האפשרות להחליף רום למכשירים סיניים באופן גורף:

רגע מה זאת אומרת? כל מכשירי שיאומי הם מכשירים סיניים לא?

לא בדיוק. עם הכניסה של שיאומי לשוק הגלובלי, היא ייצרה גרסאות גלובליות רשמיות. כלומר מכשירים המגיעים כבר מהמפעל עם רום גלובלי רשמי, עם מטען עם חיבור אירופאי, עם אריזה והוראות באנגלית…אלו מכשירים שנמכרים בעיקר בהודו ולאחרונה – גם באירופה.

מכשירים 'סיניים', כלומר כאלו שיועדו לשוק הסיני במקור ומגיעים עם אריזה סינית, לא ניתן יהיה יותר לשנות גרסאת רום לרום גלובלי רשמי. זה כולל לא רק מי יודע כמה מכשירים הנמכרו מאליאקספרס ושאר האתרים הפופלאריים, אלא גם עשרות אלפי מכשירים הנמכרו בייבוא מקביל בישראל.

כן, פשוט ככה. במילים אחרות אפשר לומר ששיאומי החליטה שהמכשיר שלה, גם בדיעבד, אחרי שכבר שילמתם עליו.

via GIPHY

את ההודעה על השינוי הקיצוני במדיניות, שיאומי שיחררו אחרי,שכבר הפיצו את העדכון לאלפי לקוחות בעולם. כצפוי הרשת והפורום שלהם התמלא במאות דיווחים על 'בריק' (=מכשיר הנתקע במצב שלא מאפשר למערכת ההפעלה לעלות ולמעשה הופך ל'לבנה' חסרת שימוש).

השינוי נוגע לכל סדרת רדמי 5 וככל הנראה כל מכשירי שיאומי שהושקו ב2018.

אם זה לא מדאיג מספיק, אז ההודעה באה רק הפוסט לקוני בפורום, ללא פרטים נוספים וללא מענה לתגובות:

Dear Mi Fans,

Here's something VERY important before you flash or update the ROM. 

1. Xiaomi Phones manufactured for Chinese market are not able to run MIUI Global ROM.
2. Xiaomi Phones manufactured for Global markets are not able to run MIUI China ROM.

We highly recommend you to buy Xiaomi Phones via official or authorized sales channels and double check the system infomation before flashing or updating.

Thank you for understanding.

MIUI Team

מה המשמעויות?

כרגע לא בדיוק ברור עד לתגובות נוספות, רשמיות של שיאומי, או לפחות יותר תגובות מניסיונם של לקוחות. מה שניתן לומר בבטחה הוא:

בעלי מכשירי שיאומי משלל דגמים עם גרסא גלובלית רשמית (כלומר המכשיר עצמו, לא רק הרום) – יכולים לעדכן ללא חשש. 
בעלי מכשירי שיאומי בגרסא סינית עם רום גלובלי עם בוטלודר פתוח שעדכנו לאחרונה – לא נתקלו בבעיות. 
כאלו עם בוטלודר סגור ורום גלובלי/אחר – נתקלו בבעיה הנ"ל. 

לכן מומלץ קודם כל להיזהר ולהמתין עם עדכונים נוספים, גם אם אוטומטיים בשלב זה, בכל מכשירי שיאומי. חכו כמה שבועות, בדקו פידבקים ומה המצב לפני שאתם מאשרים עדכון. 

לכל הרוכשים שכבר קנו מכשירי שיאומי סיניים, או שאינם בטוחים שהם סיניים – כנ"ל. אם המכשיר מגיע עם רום גלובלי – אל תמהרו לעדכן עד שיהיה ברור מה ההשפעות ולאילו גרסאות ומכשירים בדיוק הבעיה נוגעת, במיוחד אם המכשיר עם בוטלודר נעול. 

אם אתם מעוניינים להחליף לרום גלובלי בעצמכם – ככל הנראה עדיין אפשר, לפחות במרבית המכשירים עדיין, אך כאמור לא תוכלו לנעול חזרה את הבוטלודר. 

גם אם קניתם מכשיר סיני, אין מה לדאוג כי גם עם רום סיני אפשר להסתדר מעולה ומי שחייב עברית, יוכל להתקין רום אירופאי מעולה, המקביל ואף עדיף בהיבטים מסויימים על הגלובלי. 

בנוסף, מעתה כשאתם בוחנים מכשירי שיאומי – פסלו מראש גרסאות סיניות. 
מכשירים סינים עם רום גלובלי – גם לא מומלצים כרגע. קשה לזהות באתרים מה אכן גלובלי רשמי מהקופסא ומה עבר המרה לרום גלובלי על ידי המוכר. חלק מהאתרים רושמים מפורשות GLOBAL VERSION (כלומר גרסא גלובלית מקורית) וחלק מסתפקים בGLOBAL ROM או במינוח האמביוולנטי – International Version. אם רשום מפורשות גלובלי (לדוגמא) – הכל טוב. אם לא – יש סיבה לחשוש. 

עד שיתבהרו הדברים, נמליץ על קניה מאתרים המוכרים גרסאות גלובליות רשמיות, כגון GEARBEST, KSP ומכשירים המגיעים רק בגרסא גלובלית רשמית כגון:

או כמובן לשקול את שלל המתחרים כמו ONEPLUS 6, גרסאות גלובליות של HUAWEI וכד'. 

המלצות מפורטות כאן.

מה הלאה?

לפני שנרוץ לתגובות לקלל את שיאומי חשוב להזכיר שהם מהיצרנים האחרונים שעוד מאפשרים בכלל לעבור גרסא. בעבר מהלכים דומים ננקטו על ידי MEIZU, שביום בהיר אחד העלימו שפות וגוגל פליי מהמכשיר עקב הסכמים עם היבואן המקומי. HUAWEI, היצרן הגדול בעולם היום, חסמו כבר לפני שנים את מכשיריהם לצריבת רומים והחלפת גרסא מכל סוג ודואגים להפרדה ברורה בין גלובלי לסיני. גם סמסונג הוסיפה נעילות אזוריות, עם סים מקומי, KNOX ועוד. 

בכל כניסה לשוק חדש, בכל הסכם שיווק עם יבואן מקומי חדש, היצרנים נדרשים לבטל תחרות מבית ומקבלים על עצמם עוד מגבלות, שמתרגמים ישירות אלינו – הלקוחות. 

למרות הבשורה המרה, יש כאן גם סיבה לאופטימיות. למרות שהיינו שמחים למכשירים פתוחים לחלוטין המאפשרים ללקוח את מלוא האפשרויות והזכויות על המוצר שבבעלותו ועליו שילם במיטב כספו, אי אפשר שלא לראות את ההצלחה האדירה של וואוי, סמסונג ואחרים, הנוקטים במגבלות כאלו כבר שנים.
לכן, למרות שמדובר בסוף עידן ושינוי מהותי באופייה וקהל הלקוחות של שיאומי, הדבר מעיד גם כי שיאומי עושים קפיצת מדרגה איכותית מבחינתם. יש כאן גם הכרה והסדרה של השוק הגלובלי והמוצרים הנשלחים אליו. יש לקוות שבכך נזכה גם למכשירים איכותיים יותר התואמים יותר לשוק הגלובלי, עם הרבה פחות באגים בתוכנה. 

אפשר להיות בטוחים שהשוק גם ידאג להתאים את עצמו מהר, אם בפריצה כזו או אחרת וכן במעבר למכירת גרסאות גלובליות רשמיות. 

שתפו אותנו!

נתקלתם בתופעות הנ"ל? אולי אצלכם העדכון דווקא עבר חלק? ספרו לנו! פרטו איזו גרסא, איזה מכשיר, האם זהו מכשיר עם אריזה סינית או באנגלית? 
אולי תחסכו לעצמכם ולאחרים כמה שערות לבנות,דאגות ושעות של צריבות אחד מהשני.